sobota, 6 grudnia 2014

Opowieść wigilijna o Gwiazdce

Kiedy czterech etatowych pomocników św. Mikołaja przyniosło zwolnienia L-4 i praktykanci zaczęli gremialnie narzekać na zbyt szybkie tempo pracy, św. Mikołaj nerwowo spojrzał na terminy i adresy dostaw prezentów. "Niedobrze, niedooobrze..."

Żona św. Mikołaja wychodząc do fryzjera zapowiedziała tonem, który nie tolerował sprzeciwu, że na Wigilię zaprosiła swoją mamę. To nie była wiadomość, która mogła mu poprawić nastrój.

Społeczny asystent przybiegł zdyszany z nowiną, że trzy renifery z głównego zaprzęgu będą na dniach rodzić, a cztery przeskoczyły ogrodzenie i ruszyły z kopyta daleko przed siebie – Bóg jeden wie gdzie...

To jeszcze bardziej podniosło św. Mikołajowi poziom adrenaliny.

Kiedy pakował worek na sanie pękła jedna płoza, sanie się przechyliły i prezenty wysypały się z worka. "Gdzie ja teraz znajdę mechanika?" Chciał zadzwonić do warsztatu, ale rozładowała mu się bateria w smartfonie.

Aby ukoić skołatane nerwy, św. Mikołaj wrócił po domu. "Gdzie jest ta wiśniowa nalewka, która tak dobrze mnie zawsze rozgrzewała i koiła stres?" Niestety, praktykanci też wiedzieli gdzie trzyma butelkę.

piątek, 14 listopada 2014

Ale ja się na tym nie znam!

Nie mam dużo do powiedzenia na ten temat. To nie jest moja specjalność. Co mam powiedzieć publiczności?

Zacznijmy od tego, że raczej nie jesteś drugim Sokratesem, Galileuszem ani Albertem Einsteinem. Poza tym, nie ma takiej potrzeby.

Nikt nie czeka na wystąpienie, w którym udowodnisz, że jesteś największym żyjącym autorytetem na świecie – jeżeli oczywiście nie piszesz tak o sobie w swoich materiałach marketingowych. Osobiście bym to odradzał – nawet gdybyś mi pokazał jak chodzisz po wodzie.

Publiczność musi wierzyć od początku (czyli zanim jeszcze coś powiesz), że jesteś właściwą osobą – najlepiej ekspertem – do wypowiedzi na ten temat. To samo dotyczy Ciebie.

Nie możesz mieć wątpliwości czy powinieneś zabierać głos w tej sprawie. Musisz znać swoje kompetencje. Musisz także znać swoje ograniczenia.

Nie oszukuj. Nie udawaj kogoś kim nie jesteś. Powiedz to, co masz do powiedzenia wykorzystując swoją zawodową wiedzę, doświadczenie i przekonanie.

czwartek, 23 października 2014

Jak gra w 20 pytań ułatwia wybór trenera prezentacji

Znasz grę w 20 pytań?

Jeśli szukasz doświadczonego trenera prezentacji i wystąpień publicznych, który pokaże jak skutecznie komunikować się z publicznością i pomoże Ci zdobyć nowe umiejętności, 20 pytań wystarczy do wstępnej selekcji:

1. Czy prowadzenie szkoleń jest Twoim podstawowym źródłem utrzymania?

2. Czy program szkolenia będzie dopasowany do moich indywidualnych potrzeb?

3. Czy uczestnicy szkolenia otrzymają dodatkowe materiały szkoleniowe, dzięki którym mogą utrwalić nowe wiadomości i rozwijać praktyczne umiejętności?

4. Czy piszesz regularnie artykuły o prezentacjach i wystąpieniach publicznych?

5. Czy prowadzisz blog?

6. Czy na blogu opublikowałeś więcej niż 100 artykułów o prezentacjach i wystąpieniach publicznych?

7. Czy masz swoją witrynę WWW?

czwartek, 11 września 2014

5 pytań o prezentacjach

1. Jak rozpocząć prezentację?

Nie wiesz jak rozpocząć prezentację? No to posłuchaj porad – kilku złych i jednej dobrej.

ZŁE PORADY

Szef public relations: "Zacznij od podziękowania organizatorowi za zaproszenie i powitaj najważniejsze osoby na sali według precedencji."

Dyrektor marketingu: "W pierwszym zdaniu przypomnij aktualny slogan reklamowy. Podaj też nowy numer telefonu do biura obsługi klienta."

Dyrektor działu nowych produktów: "Podaj lokalizacje wszystkich zakładów i adresy lokalnych przedstawicieli handlowych."

Twoja matka: "Podziękuj grzecznie za miłe przyjęcie i przedstawienie przez organizatora."

wtorek, 29 kwietnia 2014

Puste słowa w prezentacji

Często tłumaczę na naszych szkoleniach jak ważne jest nagrywanie na video swoich próbnych wystąpień i prezentacji.

Oto jeden z powodów.

Ile pustych, banalnych i miałkich słów używasz w codziennych konwersacjach? Prawdopodobnie za dużo.

Policzyłeś je? Nie, bo nikt nie nagrywa wszystkiego co mówi – nawet ludzie ze służb specjalnych :-)

W zwykłych rozmowach takie nic nie mówiące wyrażenia nie przeszkadzają. Ale w czasie wystąpienia publicznego lub prezentacji kiedy wszyscy na Ciebie patrzą dzieją się dwie rzeczy:

1. Zdenerwowanie i brak pewności siebie sprawiają, że podkreślasz słowa, którymi w innej sytuacji się nie posługujesz.

Przykład: Właśnie dzięki obserwacji swoich wystąpień na video udało mi się oduczyć wyrażenia "Prawdę mówiąc".

czwartek, 17 kwietnia 2014

6 porad jak unikać czytania ze slajdów

Powiedzmy, że nie masz kontroli nad tym, co pokażą slajdy. Prezentację przygotował dział marketingu, na slajdach jest dużo tekstu, tabelek, wykresów i wypunktowanych haseł.

To nie jest idealna sytuacja, ale i nie beznadziejna...

Oto sześć porad jak zainteresować publiczność i nie "zginąć" w potyczce ze slajdami:

1. Przygotuj własne notatki.

Nie wykorzystuj slajdów jako głównego tekstu wystąpienia. Napisz własne notatki na osobnych fiszkach na podstawie tego, co pokazują slajdy. Dzięki temu będziesz mógł przedstawić główne tezy wystąpienia własnymi (prostszymi?) słowami – bez ciągłego spoglądania na slajdy.

2. Zachęcaj publiczność do rozmowy i zadawania pytań.

Ludzi nudzi format wykładu – wolą rozmowę. Zadawaj pytania i zachęcaj do wymiany opinii, dzięki którym przygotujesz grupę do omówienia punktów z kolejnych slajdów. Przy odrobinie szczęście może się zdarzyć, że publiczność sama powie coś, co za chwilę zobaczy na slajdzie.

czwartek, 10 kwietnia 2014

Czy mogę zobaczyć video z cudzego szkolenia?

Od czasu do czasu nowi klienci pytają czy mogę im pokazać nagrania video z naszych warsztatów, które przedstawiają pozytywne zmiany w prezentacjach i wystąpieniach publicznych szkolonych osób. Chcą zobaczyć jak to robiły przed szkoleniem i po nim.

Nie zgadzam się z kilku powodów. Przede wszystkim dlatego, że każdy klient ma inne cele i obserwowanie fragmentów cudzej prezentacji nie powie nic konkretnego o tym czy te cele udało się zrealizować.

Oto jak moi klienci opisują swoje cele:

1. Chcę nauczyć się swobody w wystąpieniach przed dużą grupą ludzi.

2. Chcę poprawić umiejętność jasnego, zwięzłego i obrazowego wyrażania myśli.

3. Chcę nauczyć się jak kontrolować język ciała.

środa, 2 kwietnia 2014

Pierwsze wrażenie chodzi za Tobą wszędzie

Hipotetyczna sytuacja. Jesteś znaną osobą w swoim mieście, na przykład przedsiębiorcą, politykiem, działaczem społecznym lub sportowcem. Ludzie często o Tobie mówią. Dziennikarze dużo piszą.

Masz słabszy dzień. Nerwowy kierowca zajeżdża Ci drogę. Głośno to komentujesz. Padają nieparlamentarne słowa. Incydent obserwują przypadkowi przechodnie.

Ktoś zadzwonił do domu. Żona nie odebrała telefonu. Jest coraz więcej komentarzy. Jak on mógł to zrobić?!

Jeżeli jesteś znaną osobą, nie masz chwili i miejsca na prawdziwą "swobodę". To cena jaką płacisz za popularność.

Czasem tego żałujesz. Wolałbyś więcej prywatności, ale z drugiej strony – jako przedsiębiorcy i prelegentowi zapraszanemu na ważne imprezy – zależy Ci na utrzymaniu pozycji i kolejnych sukcesach.

A teraz inna hipotetyczna sytuacja. Zostałeś poproszony o wystąpienie w szkole średniej. Masz mówić o roli wizerunku w budowaniu kariery zawodowej.

poniedziałek, 24 marca 2014

21 pomysłów jak dodać blasku Twoim prezentacjom

Profesjonalni prelegenci stale pracują nad doskonaleniem swych prezentacji i wystąpień publicznych. Próbują nowych technik, testują nowinki technologiczne, przyglądają się innym prelegentom i oczywiście zawsze bacznie obserwują reakcje publiczności.

Oto 21 propozycji jak poprawić umiejętność prezentacji, lepiej kontrolować czas, zwiększyć pewność siebie – i mieć na koniec więcej satysfakcji z występu.

1. Nagraj całe wystąpienie na video. Obejrzyj nagranie dwa razy: raz z wyłączonym i raz z włączonym dźwiękiem. Co chcesz poprawić?

2. Częściej się uśmiechaj.

3. Ustaw stoper tak, żeby pokazywał czas do końca prezentacji.

poniedziałek, 17 marca 2014

Czas kontra informacje w prezentacjach

Pracuję z klientem, który przygotowuje się do 12-minutowej biznesowej prezentacji na skomplikowany temat z dużą ilością danych statystycznych. Ma kilka ciekawych opowieści i przykładów, ćwiczenia, które zwiększą interakcje z publicznością i oryginalne pomysły na slajdy.

Jaki mamy problem? Na dziś wystąpienie zajęłoby co najmniej pół godziny!

Gdyby klient miał godzinę, mógłby bardziej zagłębić się w statystyki, podzielić publiczność na kilka grup dyskusyjnych i poświęcić więcej czasu na analizę danych.

Ale nie ma godziny. Dostał na wystąpienie 12 minut, które – jak mówi – chce przedłużyć do kwadransa.

Krótkie techniczne prezentacje często polegają na bombardowaniu publiczności nadmierną ilością informacji. Prelegent nie potrafi przekazać najważniejszych danych w wyznaczonym czasie, więc mówi dużo i szybko – chaotycznie i bez celu.

Bywa, że prelegent w ogóle nie przygotowuje się do wystąpienia myśląc, że krótkie prezentacje są dużo łatwiejsze od długich.

środa, 12 marca 2014

Co chowasz kiedy zakrywasz usta?

Są prelegenci, którzy śmiejąc się zakrywają dłońmi usta. Nie wiem dlaczego. Może nie lubią pokazywać zębów. Naprawdę nie wiem. Przecież nie można śmiać się szczerze z zamkniętymi ustami.

Niektórzy mężczyźni podkręcają wąsy lub głaszczą brodę. Ktoś drapie się po nosie lub podbródku.

W większości wszystkie te gesty są wykonywane nieświadomie. Naprawdę tak robię? Pierwsze słyszę.

Kiedy w trakcie wystąpienia publicznego dotkniesz dłonią twarzy, może zdarzyć się jedna z czterech rzeczy:

1. Twój gest odwróci uwagę od tego, co mówisz.

2. Publiczność będzie Cię gorzej słyszeć, gdyż dłoń zasłoni usta.

3. Publiczność nie będzie widzieć co mówisz (tak, tak!).

4. Publiczność pomyśli, że coś Cię speszyło lub zdenerwowało.

czwartek, 27 lutego 2014

Jesteś mizernym prelegentem?

Znasz to irytujące uczucie kiedy znajomy lub znajoma, którzy nigdy nie uprawiali regularnie ćwiczeń fizycznych i nie przejmowali się dietą, nagle zaczęli dbać o formę i błyskawicznie stracili na wadze kilka kilogramów? Czy mimo to nie zrezygnujesz ze swoich treningów, żeby osiągnąć podobny rezultat?

Jeśli jesteś sprawny fizycznie i nie masz dużej nadwagi, trudno o spektakularny postęp.

Prowadzisz zdrowy tryb życia. Dbasz o dietę. Gimnastykujesz się. Jeździsz na rowerze. Chodzisz na pływalnię.

Musisz wymyślić coś nowego, żeby zaskoczyć swoje ciało i osiągnąć widoczny wynik.

Tak samo jest z prezentacjami i wystąpieniami publicznymi.

Doświadczony prelegent potrzebuje treningu na wyższym poziomie. Ćwiczenia muszą być bardziej precyzyjne i wyrafinowane.

czwartek, 6 lutego 2014

Jak zbudować nudną prezentację

Przypomnij sobie ostatnią prezentację jaką widziałeś. Pamiętasz jej konstrukcję?

Wielu prelegentów stosuje prosty model: powiedz co zamierzasz powiedzieć, powiedz to i na koniec powtórz co powiedziałeś.

Używając tego modelu mógłbym powiedzieć: "Żeby poprawić skuteczność innowacji, trzeba właściwie opisywać wyzwania. Od trafnej definicji problemu zależy sukces procesu innowacji. Oto jak to robimy..." Następnie opiszę metodę i podam przykłady jej zastosowania.

Brzmi znajomo? Wierzysz w skuteczność takiego podejścia?

Moim zdaniem, tak właśnie prowadzi się nudne prezentacje.

Wolę zacząć od przykładów. Wielu przykładów. Dopiero kiedy widzę, że publiczność słucha z dużym zainteresowaniem przechodzę do głównego przesłania.

środa, 22 stycznia 2014

Trzy pomysły jak nawiązać lepszy kontakt z publicznością przed prezentacją

Większość prelegentów uważa, że prezentacja zaczyna się po wejściu na scenę i wypowiedzeniu pierwszego zdania.

Dyskusje o tym jak rozpocząć wystąpienie zaczynają się zwykle od tego, co powiedzieć na początku.

W rzeczywistości, prezentacja rozpoczyna się dużo wcześniej.

1. Zapowiedź

Na początku jest przedstawienie prelegenta przez gospodarza imprezy. Od tego, co powie zależy jak jesteś postrzegany i ułatwia – lub utrudnia – nawiązanie dobrego kontaktu z publicznością.

To od Ciebie zależy jakie informacje prześlesz organizatorom i w jaki sposób będziesz przedstawiony. Niestety, nie wszystkie zapowiedzi prelegentów są ciekawe i nie zawsze moderator staje na wysokości zadania.

Przygotuj krótką zapowiedź, w której publiczność dowie się co Cię wyróżnia i dlaczego jest to ważne. To nie ma być słodka laurka, ale ciekawy tekst, który zachęci do słuchania.

środa, 15 stycznia 2014

Nie oddawaj prezentacji PowerPointowi

Jednym z problemów związanych z prezentacjami z wykorzystaniem PowerPointa jest przeświadczenie, że to właśnie PowerPoint JEST najważniejszym elementem wystąpienia.

Stąd kolejny problem: miejsce ekranu.

W salach, gdzie ekran jest umocowany na stałe, znajduje się on najczęściej na środku ściany. Prelegent musi stać z boku lub w małych pomieszczeniach – w kącie. Czasem stoi na środku i slajdy wyświetlają się częściowo na jego czole.

To powoduje, że prelegent staje się dodatkiem do prezentacji – najważniejsze dla publiczności jest to, co widać na slajdach.

Jeżeli jesteś na imprezie, gdzie ekran można przestawić, poproś o ustawienie ekranu w rogu lub po lewej stronie od prelegenta stojącego na środku sceny.

czwartek, 9 stycznia 2014

Prezentacja to nie wykład

Moja znajoma – ceniony architekt wnętrz – wygłosiła niedawno wykład na konferencji naukowej. Wykład? Wiem, że to brzmi dziwnie w świecie sztuki, ale tak nazwano jej wystąpienie. To był wykład.

Wykład i prelekcja to dwa słowa, których unikam jak ognia kiedy mówię o prezentacjach i wystąpieniach publicznych.

Wykład – jak podaje "Wikipedia" – to "metoda nauczania polegająca na ustnym przekazaniu wiedzy do słuchaczy, którzy przekazywaną im wiedzę otrzymują w milczeniu (w założeniu), zadając ewentualne pytania po zakończeniu wykładu (niekiedy dopuszcza się możliwość zadawania pytań w trakcie trwania wykładu)."

Prelekcja to – jak tłumaczy "Słownik Języka Polskiego" – "publiczny wykład na jakiś temat, zwykle o charakterze popularnonaukowym."

W młodzieżowym slangu "wykład" to także reprymenda, nagana lub ostrzeżenie – udzielane zwykle przez dorosłych.

Kontakt

Nazwa

Adres e-mail *

Wiadomość *