sobota, 25 września 2010

Czy mowa ciała nie kłamie

To, że Twój rozmówca mija się z prawdą możesz odczytać z 1. mimiki twarzy, 2. ruchu ciała czy 3. wyrazu oczu?

Oczy i twarz lepiej maskują kłamstwo niż reszta ciała, szczególnie jego dolna połowa. Jeśli więc chcesz sprawdzić czy ktoś mówi prawdę, patrz na nogi - nie w oczy.

Podczas komunikacji wysyłamy trzy rodzaje informacji: fizyczne, wokalne i werbalne.

Co robisz z rękami w czasie rozmowy? Jak jesteś ubrany? Jaką masz fryzurę? Jaki makijaż?

Musisz wiedzieć jakie wrażenie robisz na ludziach.

Komunikacja fizyczna obejmuje wszystko co "mówimy" o nas samych (pośrednio także o organizacji, którą reprezentujemy): wzrost, waga, cechy szczególne, fryzura, chód, postawa, gestykulacja. Dotyczy to także mięśni twarzy (uśmiech, grymas, marszczenie brwi, itp.)

Informacje wokalne obejmują wysokość, ton, modulację, tempo i tembr głosu. Głębokość i długość oddechu przekazuje informacje o samopoczuciu. Akcentowanie i nacisk na wybrane słowa w zdaniu pokazuje co jest dla Ciebie ważne.

Na koniec, oczywiście pozostaje komunikacja werbalna czyli słowa, które wybierasz.

Taka już nasza natura, że trudno jest nam spojrzeć na siebie obiektywnie. Postrzegamy siebie poprzez komentarze innych osób (też nie zawsze obiektywne) i reakcje na to, co komunikujemy.

Najważniejsza część tego procesu jest dla nas niewidoczna. Jeśli potrafimy kontrolować i odbierać sygnały nadawane na tej niewidzialnej częstotliwości, możemy dużo dowiedzieć się o poczuciu własnej wartości, pewności siebie i pozytywnym lub negatywnym nastawieniu.

Dlatego przygotowując prezentację lub wystąpienie publiczne poświęć elementom pozawerbalnym co najmniej tyle samo czasu co treści słownej. Myśl nie tylko o słowach, lecz także o kontekście, w którym padną i sposobie w jaki będą wypowiedziane.

Test prawdomówności

Dla zabawy sprawdź swoją umiejętność rozpoznania "kłamczuszka".

1. Kiedy ktoś próbuje wprowadzić Ciebie w błąd (nie chodzi o zwykłą nerwowość):

a. odpowiada szybko i odpowiedzi są dłuższe,

b. mniej gestykuluje,

c. dłużej zastanawia się nad odpowiedzią i są one krótsze.

2. Najlepszym sposobem przekazania szczerych intencji za pomocą mowy ciała jest:

a. postawa zrelaksowana,

b. postawa wyprostowana bez zbędnych ruchów,

c. dostosowanie ruchu ciała do tego, co mówimy.

3. Jaki jest najlepszy sposób trzymania dłoni podczas prezentacji?

a. luźno wzdłuż ciała lub z jedną ręką w kieszeni,

b. luźno założone z przodu,

c. otwarte dłonie.

4. Które z wymienionych zachowań świadczy o szczerych intencjach?

a. pochylenie się w kierunku rozmówcy,

b. pochylenie się do tyłu z dłońmi założonymi za głową,

c. ubranie się w elegancki garnitur.

5. Co należy zrobić z ustami, jeśli pragniesz ukryć prawdę?

a. nie wykonuj żadnych ruchów wargami,

b. uśmiechnij się nieśmiało,

c. unikaj przygryzania i oblizywania warg.

Prawidłowe odpowiedzi na dole artykułu.

Ćwiczenie.

Włącz kamerę video i poproś znajomego, aby nagrywał Twoje zachowanie przez godzinę. Staraj się nie zwracać na niego uwagi. Zachowuj się naturalnie. Po zakończeniu sesji, inaczej spojrzysz na to jak widzą Cię inni ludzie. Zobaczysz też co wymaga poprawy. Przed zmianą sam musisz zobaczyć co robisz źle. Inaczej przecież nie uwierzysz, że tak jest naprawdę, prawda?

Oto kilka porad, które pomogą Ci poprawić wizerunek:

1. Wyprostuj się.

2. Nie wykonuj niepotrzebnych gestów.

3. Siedź wyprostowany.

4. Naucz się komunikować ciepło za pomocą wyrazu twarzy i otwartej postawy ciała.

5. Uśmiechaj się kiedy wymaga tego sytuacja. Bądź naturalny.

6. W wypowiedziach kieruj się powściągliwością i wyważoną energią.

7. Kontroluj emocje.

8. Zbieraj zdjęcia z czasopism, które pomogą Ci ułożyć kolekcję pomysłów jak chciałbyś wyglądać.

9. Nagrywaj na video swoje wypowiedzi i występy publiczne.

10. Pracuj z dobrym konsultantem do spraw wizerunku.

Prawidłowe odpowiedzi i komentarze do testu-zabawy:

1. Odpowiedź C. Kłamczuszki zostawiają dłuższe pauzy pomiędzy wypowiedziami, udzielają krótszych odpowiedzi i zostawiają sobie więcej czasu pomiędzy pytaniem, a odpowiedzią.

2. Odpowiedź C. Języka ciała musi być dopasowany do treści wypowiedzi.

3. Odpowiedź C. Dłonie powinny być otwarte. Kłamcy mają skłonność do chowania rąk, a szczególnie dłoni; trzymanie rąk swobodnie wzdłuż ciała nie jest najgorszym rozwiązaniem.

4. Odpowiedź A. Pochylanie się w kierunku rozmówcy tworzy wrażenie zainteresowania i otwartości; kłamcy, próbując ukryć prawdziwe intencje, wykonują gesty zamykające ciało.

5. Odpowiedź C. Unikaj przygryzania i oblizywania warg. Uśmiech często służy do maskowania prawdziwych emocji.

Brak komentarzy:

Publikowanie komentarza

Kontakt

Nazwa

Adres e-mail *

Wiadomość *