Strach i lęk w prezentacjach i wystąpieniach publicznych – co Ci dokucza?

Na szkoleniach z prezentacji i wystąpień publicznych rozmawiamy m. in. o różnicy między strachem i lękiem. To naprawdę ważne rozróżnienie.

Kontrolowany stres towarzyszy każdemu wystąpieniu przed publicznością. Znają to uczucie aktorzy, piosenkarze i muzycy. Życie bez odrobiny ryzyka i adrenaliny nie ma smaku.

Strach jest naturalnym uczuciem w sytuacji zagrożenia. Stworzony przez ewolucję mechanizm obronny pozwalający ocalić życie i umożliwiający przetrwanie gatunku. Ostrzega przed niebezpieczeństwem i dotyczy konkretnego fizycznego zagrożenia.

Współczulny układ nerwowy (sympatyczny) przygotowuje organizm do walki lub ucieczki – kieruje więcej krwi do mózgu, rąk i nóg, zwiększa koncentrację i ostrość widzenia. Zmobilizowany organizm pracuje na najwyższych obrotach.

Lęk to stan emocjonalny wywołany przeczuciem, że zdarzy się coś nieprzyjemnego. Jego źródło jest najczęściej w naszej głowie. Daje o sobie znać kiedy czujemy niemoc lub brak wystarczającego wpływu na to, co się wydarzy.

Objawy lęku pojawiają się na przykład przed prezentacją, wystąpieniem publicznym, randką, występem scenicznym, zawodami sportowymi, itp. Może to być lęk przed byciem sobą, brakiem akceptacji, niepowodzeniem, wyrażeniem własnej opinii lub podjęciem decyzji.

Wolimy sytuacje przyjemne i przewidywalne. Nie lubimy rozczarowania i bólu (fizycznego i psychicznego). Staramy się tego unikać.

Emocje w prezentacjach

Jak każdy na pewno oglądasz reklamy. Być może niektóre pamiętasz. Na przykład takie, w których ktoś prosi Cię o pomoc.

Na ekranie telewizora lub komputera widzisz smutne psy i koty. Wzruszające zdjęcia zwierząt bez domu chwytają za serce.

Organizacje charytatywne i firmy konsumenckie są mistrzami w perswazji. Wiedzą, że emocje są często silniejsze od faktów.

Konkretne dane w prezentacji są ważne. One tworzą podstawę przekazu. Ale racjonalne argumenty to tylko jeden rodzaj treści. Drugim są emocje – opowieści, humor i obrazy. Emocjonalne treści motywują do działania silniej niż fakty.

Dlaczego zatem w tylu prezentacjach brakuje emocji? Być może decydują względy praktyczne. Publiczność czeka na konkrety. Być może decyduje tradycja ("bo u nas tak to się robi"), która nie zachęca do eksperymentów i zmian.

A może większość prelegentów po prostu nie wie, że same fakty i liczby nie wystarczą do zrobienia skutecznej prezentacji.

10 najlepszych serwisów z bezpłatnymi zdjęciami

Wróć na chwilę myślami do swego dzieciństwa lub pomyśl o innym ważnym okresie ze swojego życia. Co widzisz?

Rozejrzyj się po domu lub biurze. Prawdopodobnie zobaczysz na ścianach i półkach zdjęcia utrwalające ważne i ciekawe wydarzenia.

Obrazy mają ogromną siłę. Wywołują emocje, inspirują lub bawią.

Myślimy obrazami. Dlatego lubimy oglądać zdjęcia, grafiki i filmy. To obrazy – a nie słowa – są siłą Facebooka, Instagrama, Snapchata i YouTube.

Nasze oczy i mózg przez cały czas szukają obrazów, analizują je i pomagają zrozumieć co się dzieje.

Przetwarzamy obrazy dziesiątki tysięcy razy szybciej niż słowa. Prawdopodobnie dlatego 65% ludzi jest wzrokowcami.

Boisz się, że nie jesteś idealnym prelegentem?

Większość moich klientów nie boi się prezentacji i wystąpień publicznych. Etap strachu i niechęci mają dawno za sobą.

Na szkoleniach chcą nauczyć się jak nawiązywać lepszy kontakt z publicznością, opowiadać ciekawe historie i zwiększyć wpływ na to, co ludzie zrobią po prezentacji.

Czasami pojawia się też temat "ludzkiego błędu".

Wielu prelegentów obawia się ujawnienia jakiejś swojej słabości, czegoś co pokaże, że nie są idealni. Każdy chce być przede wszystkim lubiany, szanowany, doceniany i podziwiany za swoją wyjątkowość i profesjonalizm.

"Błąd? To niedopuszczalne. Błędy robią tylko amatorzy." Tak myślą.

Nie tylko.