wtorek, 31 stycznia 2017

Mowa ciała ważniejsza od słów?

Jednym z najczęściej powtarzanych nieporozumień – powielanym także w książkach o komunikacji – jest przekonanie jakoby skuteczność komunikacji zależała zaledwie w 7% od treści słów. Reszta to brzmienie głosu (38%) i mowa ciała (55%).

Gdyby wziąć te liczby dosłownie, można by przyjąć, że do zrozumienia filmu w nieznanym języku nie trzeba napisów lub lektora – wystarczy uważnie obserwować mowę ciała aktorów.

Komunikacja nie jest taka prosta. Możemy odczytać podstawowe emocje (nawet u ludzi z innego kręgu kulturowego), ale bez tłumaczenia słów nie zrozumiemy dużo z tego, co dzieje się między aktorami.

Gdyby było inaczej, dlaczego łatwiej porozumieć się z niewidomym niż głuchym?

Gdyby było inaczej, dlaczego tak dobrze rozmawia się w ciemnościach?

Gdyby było inaczej, nie musiałbym uczyć się chińskiego, węgierskiego i mongolskiego, bo 93% przekazu zawsze bym zrozumiał.

środa, 25 stycznia 2017

Etos, patos i logos w prezentacjach i wystąpieniach publicznych

2300 lat temu Arystoteles – ojciec skutecznej komunikacji publicznej – ujawnił i opisał sekret skutecznego przemawiania. Znasz ten sekret?

Jeśli nie znasz, pewnie zastanawiasz się co teoria mająca ponad 2 tysiące lat ma wspólnego ze współczesną retoryką, prezentacjami i wystąpieniami publicznymi.

Więcej niż mógłbyś przypuszczać!

Czym są etos, patos i logos?

Mówiąc najkrócej:

1. Etos: charakter lub wiarygodność mówcy,

2. Patos: kontakt emocjonalny z publicznością,

3. Logos: logika argumentacji.

Etos, patos i logos są esencją skutecznej prezentacji lub wystąpienia publicznego. To jest ten sekret.

piątek, 30 grudnia 2016

8 porad jak poprawić kontakt wzrokowy z publicznością

Kontakt wzrokowy z publicznością wpływa na skuteczność komunikacji w prezentacji i ocenę wystąpienia prelegenta.

Nie każdy prelegent zdaje sobie sprawę z tego jaką rolę w mowie ciała odgrywa naturalny kontakt wzrokowy ze słuchaczami. Mówić do ludzi to jedno, ale mówić i patrzeć ludziom w oczy to drugie.

Kiedy obserwuję prelegentów mam czasem wrażenie, że jakieś potężne magnesy (za oknem, na suficie lub za drzwiami) odciągają ich wzrok od publiczności. No właśnie – po co patrzeć na publiczność skoro można:

1. zerkać do notatek,

2. podziwiać kształt lampy na suficie,

3. patrzeć na slajdy,

4. kierować wzrok ku wyjściu,

5. spoglądać przez okno.

Dlaczego prelegenci to robią?

Bo patrzenie ludziom w oczy ich deprymuje i rozprasza. Nie chcą naruszać ich prywatności! Ha, ha, ha :-)

poniedziałek, 12 grudnia 2016

25 wyróżników pierwszorzędnych prelegentów

Komunikatywny, kompetentny, dowcipny. Tak najczęściej opisuje się dobrego prelegenta.

A tak jaśniej i bardziej konkretnie?

Oto 25 cech wyróżniających pierwszorzędnego prelegenta:

1. Jest przygotowany. Dobrzy prelegenci trzymają się tego, co wiedzą. Najlepsi stale się uczą, podnoszą kwalifikacje i dokładnie przygotowują do każdego wystąpienia.

2. Zna potrzeby publiczności. Mów tylko o tym, czego ludzie chcą (lub powinni) się dowiedzieć.

3. Ma dobry kontakt z publicznością. Wszystko zaczyna się od pierwszego spojrzenia i dobrego kontaktu wzrokowego. Postaraj się, żeby ludzie myśleli: "Chętnie bym się z nim/nią zaprzyjaźnił/a." Im wcześniej tak pomyślą, tym lepiej.

4. Dba o zachęcające wprowadzenie. Przedstaw krótko i jasno temat i powiedz czego publiczność może się spodziewać.

5. Zaczyna mocno i kończy mocniej. Najważniejsze jest to, co powiesz w głównej części wystąpienia. Ale pamiętaj, że publiczność może zapamiętać tylko pierwsze i ostatnie słowa – jeśli zapamięta cokolwiek.

Kontakt

Nazwa

E-mail *

Wiadomość *